রেফারেন্স

76abc ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

76abc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে — তাই পড়া শুরু করার আগে নিজের দেশের নিয়মটা একবার মিলিয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নীতিঅধিকার ও দায়িত্বযোগাযোগের পথহালনাগাদ নীতি
76abc 76abc ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পেমেন্টের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজের একটি মূল অংশ। প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে লগ হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় — তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগ ইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিবার লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার মোবাইলে আসা কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো জটিলতা তৈরি হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজিং, যেটি আপনার জন্য সহজ সেটি বেছে নিন। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত কোনো লেনদেন বিতর্ক থাকলে সেটিও আমরা সরাসরি সামলাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পাওয়ার পথ এটি।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন — আমরা সাড়া দিই।
মোবাইল মেসেজিং ফোনে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যার সমাধান পান সরাসরি।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অনেকেই শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কিছু জায়গায় আটকে যান। এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — জটিল ভাষায় নয়, সহজ কথায়।

আপনার প্রবেশাধিকার সরাসরি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্স বা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পর প্রথম লগ ইনে নতুন শর্ত মেনে নিতে হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও ওয়ালেট আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা সরাসরি যাচাই করে সমাধান করব।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। বকেয়া লেনদেন নিষ্পত্তি হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।